26 февраля 2020 года впервые в регионе КМВ на территории города Ессентуки, в малом зале школы искусств прошла конференция «Экскурсия XXI века, какая она?».
Основная тема развитие инклюзивного туризма и туристской доступности для всех категорий населения, гостей и отдыхающих Кавказских Минеральных Вод. Участники мероприятия – организации и физические лица, авторы и победители социально значимых проектов. В ходе конференции были представлены вниманию такие проекты, как 3d моделирование, qr-кодирование, волонтерское курортное движение «Молодой экскурсовод» и другие. Были рассмотрены перспективы обозначенных направлений для развития туризма в регионе. На конференции присутствовали специалист по комплексной реабилитации ГБПОУ «Ессентукский ЦР», Синильник Н.Л. и незрячие слушатели курсов профессиональной подготовки для инвалидов по зрению по программе «Оператор ЭВМ и ВМ», которые проявили живой интерес к конференции, участвовали в дискуссии. Мастер производственного обучения Копосов О.Н. выступил с докладом «QR-кодирование как универсальный инструмент полноценного знакомства с культурно-историческими памятниками».